Data obowiązywania: 16.09.2025
1. Informacje ogólneNiniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem: https://smilebysmile.pl.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
Administratorem danych osobowych jest:
Smile by Smile Sp. z o.o.
ul. Zielonogórska 8/5, 54-617 Wrocław
KRS: 0000987735, NIP: 8971910826, REGON: 522857966
📧 strukturamed@gmail.com
📞 +48 789 743 743
2. Zakres i cel przetwarzania danychDane osobowe mogą być zbierane i przetwarzane w następujących celach:

• odpowiedź na zapytania wysyłane przez formularze kontaktowe, czaty i wiadomości e-mail,
• zapis na konsultację lub wizytę,
• wykonanie usług medycznych i prowadzenie dokumentacji,
• prowadzenie komunikacji marketingowej (za uprzednią zgodą),
• prowadzenie statystyk, analiz oraz optymalizacji działania strony internetowej,
• realizacja kampanii reklamowych online (np. Meta Ads, Google Ads).

3. Rodzaje zbieranych danychMożemy przetwarzać następujące dane użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane zawarte w wiadomościach i formularzach,
• dane techniczne (adres IP, pliki cookies, typ przeglądarki, dane o systemie operacyjnym, dane o aktywności na stronie).

4. Narzędzia zewnętrzne i pliki cookiesStrona korzysta z plików cookies oraz narzędzi zewnętrznych w celu:
🟦 Google Analytics 4Identyfikator: G-26F144HHBQ
Służy do analizy statystyk odwiedzin i zachowań użytkowników na stronie. Dane są anonimizowane i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby.
🟦 Meta Pixel (Facebook Pixel)Identyfikator: 577308674935826
Umożliwia prowadzenie działań remarketingowych oraz pomiar skuteczności kampanii reklamowych w serwisach Meta (Facebook, Instagram).
🟦 Pliki cookiesCookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Strona wykorzystuje cookies:

• techniczne (niezbędne do działania strony),
• analityczne,
• marketingowe (po wyrażeniu zgody).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
5. Podstawy prawne przetwarzania danychDane są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przedumownych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni własnych usług, statystyka, bezpieczeństwo).

6. Odbiorcy danychDane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:

• firmom świadczącym usługi IT, hostingowe i analityczne (np. Google, Meta),
• podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działań reklamowych,
• dostawcom narzędzi do zarządzania komunikacją i zapisami na wizyty,
• podmiotom upoważnionym na mocy przepisów prawa (np. NFZ, ubezpieczyciele).

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dany dostawca posiada odpowiedni poziom zabezpieczeń (np. certyfikat DPF – Data Privacy Framework).
7. Prawa użytkownikaKażda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (https://uodo.gov.pl), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: strukturamed@gmail.com.
8. Okres przechowywania danychDane osobowe są przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane,
• przez okres wynikający z przepisów prawa (np. medycznych, podatkowych),
• do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie),
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

9. ZabezpieczeniaAdministrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
10. Zmiany w polityce prywatnościAdministrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej https://smilebysmile.pl, z nową datą obowiązywania.
11. KontaktW przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub chęci skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt:
Smile by Smile Sp. z o.o.
📧 strukturamed@gmail.com
📞 +48 789 743 743